Pengenalan
Kenali fungsi utama TENTA, konsep omnichannel, peran AI Agent, dan alur dasar penggunaan platform. Baca pengenalan →
Dokumentasi TENTA.ID
Pelajari cara menggunakan TENTA untuk mengelola komunikasi pelanggan dari berbagai channel dalam satu dashboard terpadu.
Quick Start
Ikuti langkah awal untuk menyiapkan profil bisnis, menghubungkan channel, mengatur AI Agent, dan mulai membalas pelanggan. Mulai setup →
AI & Platform
Pelajari cara mengelola Assistant, channel komunikasi, user, role, hak akses, dan pengaturan AI Agent. Pelajari AI & Platform →
Inbox Omnichannel
Pahami cara mengelola pesan pelanggan dari WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, Email, dan Live Chat Website. Buka panduan inbox →
CRM
Kelola kontak pelanggan, detail customer, catatan, segmentasi, label, serta pencarian data customer. Pelajari CRM →
Troubleshooting
Temukan panduan untuk mengatasi kendala umum seperti tidak bisa login, WhatsApp terputus, pesan tidak masuk, dan AI Agent tidak menjawab. Lihat troubleshooting →