Channel Komunikasi
Tenta.id mendukung berbagai channel komunikasi untuk menjangkau pelanggan Anda di mana pun mereka berada.
Channel yang Didukung
Section titled “Channel yang Didukung”| Channel | Status |
|---|---|
| WhatsApp Business | Tersedia |
| Instagram DM | Tersedia |
| Facebook Messenger | Tersedia |
| Telegram | Tersedia |
| Tersedia | |
| SMS | Tersedia |
| Live Chat (widget) | Tersedia |
Menghubungkan WhatsApp
Section titled “Menghubungkan WhatsApp”WhatsApp adalah channel paling populer untuk bisnis di Indonesia:
- Buka Channel > WhatsApp di dashboard
- Scan QR code dengan WhatsApp Business Anda
- Tunggu hingga koneksi berhasil
- Semua pesan masuk akan otomatis muncul di inbox Tenta.id
Menghubungkan Instagram
Section titled “Menghubungkan Instagram”- Buka Channel > Instagram di dashboard
- Login dengan akun Instagram Business Anda
- Berikan izin akses yang diperlukan
- DM Instagram akan otomatis masuk ke inbox
Menghubungkan Channel Lainnya
Section titled “Menghubungkan Channel Lainnya”Proses serupa berlaku untuk Messenger, Telegram, Email, dan SMS. Buka menu Channel dan ikuti instruksi untuk masing-masing platform.
Live Chat Widget
Section titled “Live Chat Widget”Pasang widget live chat di website Anda:
- Buka Channel > Live Chat
- Salin kode embed yang diberikan
- Tempel di website Anda sebelum tag
</body>
Langkah Selanjutnya
Section titled “Langkah Selanjutnya”Setelah channel terhubung, pelajari cara mengkonfigurasi AI Agent untuk otomatisasi percakapan.