Platform yang lahir dari kebutuhan nyata UMKM Indonesia
Tenta.id dibangun oleh pelaku bisnis untuk pelaku bisnis — memahami betul tantangan melayani pelanggan di banyak channel sekaligus dengan sumber daya terbatas.
Misi Kami
Memberdayakan UMKM Indonesia dengan teknologi customer engagement yang terjangkau, mudah digunakan, dan benar-benar efektif — sehingga setiap bisnis kecil bisa memberikan pengalaman pelanggan sekelas enterprise.
Visi Kami
Menjadi platform omni-channel customer engagement pilihan utama UMKM di Asia Tenggara — membantu jutaan bisnis tumbuh melalui hubungan pelanggan yang lebih personal, cepat, dan cerdas.
Berawal dari frustrasi yang sama
Pada 2024, tim pendiri Tenta.id mengelola beberapa bisnis kecil dan merasakan langsung betapa sulitnya melayani pelanggan yang datang dari WhatsApp, Instagram, Tokopedia, dan email sekaligus — tanpa kehilangan satu pun pesan.
Solusi yang ada di pasar terlalu mahal, terlalu rumit, atau tidak dirancang untuk konteks Indonesia. Maka kami membangun sendiri: platform yang simpel, terjangkau, dan menjawab kebutuhan nyata UMKM lokal.
Tenta.id resmi diluncurkan dan terus berkembang, didukung oleh pengguna yang memberikan feedback langsung sehingga produk kami benar-benar relevan di lapangan.
2024
Tahun berdiri
7+
Channel yang didukung
100%
Fokus pada UMKM Indonesia
Nilai-Nilai Kami
Prinsip-prinsip ini memandu setiap keputusan yang kami buat — dari fitur yang dibangun hingga cara kami melayani pengguna.
Fokus UMKM
Setiap fitur dirancang khusus untuk skala dan kebutuhan bisnis kecil-menengah Indonesia, bukan sekadar versi terpangkas dari produk enterprise.
Terjangkau
Model top-up kredit tanpa langganan bulanan — bayar sesuai penggunaan. Tidak ada biaya tetap yang membebani saat bisnis sedang sepi.
Andal
Infrastruktur yang stabil dan uptime tinggi, karena kami tahu bahwa setiap pesan pelanggan yang terlewat bisa berarti kehilangan penjualan.
Privasi & Keamanan
Data bisnis dan pelanggan Anda diperlakukan dengan serius. Kami mematuhi regulasi privasi data dan tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga.
Inovatif
Kami terus mengintegrasikan teknologi AI terbaru ke dalam produk agar pengguna mendapatkan keunggulan kompetitif tanpa harus menjadi ahli teknologi.
Transparansi
Harga jelas, tidak ada biaya tersembunyi. Kami berkomunikasi terbuka tentang fitur, keterbatasan, dan roadmap produk kami.
Tim Pendiri
Orang-orang di balik Tenta.id yang berdedikasi membangun solusi terbaik untuk UMKM Indonesia.
Andi Setiawan
Co-Founder & CEO
Pengalaman 10+ tahun di dunia UMKM dan e-commerce Indonesia. Membangun Tenta.id untuk menjawab masalah yang ia hadapi sendiri sebagai pemilik bisnis.
Rina Pratiwi
Co-Founder & CTO
Engineer berpengalaman di bidang AI dan sistem terdistribusi. Bertanggung jawab memastikan platform Tenta.id handal, skalabel, dan aman.
Bima Hartono
Co-Founder & CPO
Spesialis product design dengan fokus pada kemudahan pengguna. Memastikan setiap fitur Tenta.id dapat digunakan tanpa perlu pelatihan teknis.
Siap bergabung bersama Tenta.id?
Mulai gratis hari ini dan rasakan sendiri bagaimana Tenta.id membantu bisnis Anda melayani pelanggan lebih baik.